Nach 25 Jahren wurde in Deutschland erstmalig wieder eine umfassende Ausstellung mit Werken von Henri Matisse realisiert. K20 zeigte hauptsächlich Gemälde, aber auch Plastiken, Arbeiten auf Papier sowie Fotografien des Künstlers und seiner Modelle von zeitgenössischen Fotografen. x:hibit leitete und betrieb das Callcenter der Ausstellung und beriet K20 bei der Optimierung der Besucherbetreuung.